Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi: Giao hàng trên toàn quốc
2. Chi phí vận chuyển

• Chi phí vận chuyển toàn quốc đồng giá 30.000 VNĐ đối với những đơn hàng có giá trị thanh toán dưới 500.000 VNĐ (sau khi khách đã add voucher giảm giá nếu có)
• Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng có giá trị thanh toán trên 500.000 VNĐ (sau khi khách đã add voucher giảm giá nếu có)

1. Thời gian giao hàng:

• Đối với đơn nội thành Hà Nội: Khách hàng sẽ nhận hàng ngay trong ngày hoặc chậm nhất là ngày hôm sau khi đặt hàng.
• Đối với đơn hàng ở các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển. Tuỳ khoảng cách của khách hàng mà đơn hàng sẽ được giao trong vòng từ 2-5 ngày làm việc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố khiến đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian giao dự kiến, quý khách vui lòng liên hệ lại với chúng tôi qua fanpage/zalo hoặc số hotline  0377609999 để được hỗ trợ và giải quyết.

1. Chính sách kiểm hàng

Shop không hỗ trợ đồng kiểm cùng nhân viên giao hàng, tuy nhiên nếu khách hàng có nhu cầu muốn kiểm hàng vui lòng báo với Nhân viên giao hàng liên hệ lại với shop để shop hỗ trợ đồng kiểm, nếu khách hàng đồng kiểm xong không ưng/ không muốn nhận sản phẩm vui lòng thanh toán phí ship là 40.000 VNĐ cho Shop.

5. Trách nhiệm đối với bên cung cấp dịch vụ giao nhận

- Đối tác vận chuyển có trách nhiệm cung cấp dịch vụ vận chuyển theo đúng yêu cầu, tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra và đã được thỏa thuận trong hợp đồng hợp tác; cam kết thực hiện chính sách giao hàng và chính sách bồi thường thiệt hại nếu lỗi do đối tác vận chuyển gây ra thiệt hại người mua hoặc cho chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ.

- Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cung cấp các chứng từ liên quan tới hàng hóa khi được yêu cầu bởi cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong quá trình thực hiện dịch vụ giao nhận.

Mọi thông tin cần hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ:

Email: Maison.Galvin@gmail.com

Hotline: 0377609999